سياسة الاسترجاع والاستبدال

منتجاتنا عبارة عن خدمات وجهود تقدم لطالبيها وتعتمد على الطلب المسبق ولذلك لا يوجد منتجات ملموسة تخضع للإستبدال والإسترجاع ولكن يتم قبول الغاء الطلب حسب ماهو موضح أدناه:

يتم قبول إلغاء الطلبات في حال لم يتم البدء والشروع في تنفيذها ويجب تقديم طلب الالغاء قبل ذلك عبر قنوات التواصل بالموقع او من خلال ارقام التواصل او من خلال خاصية الإلغاء التي تظهر قبل تحويل حالة الطلب إلى (جاري تنفيذ الطلب).

1. تحويل حالة الطلب إلى (جاري تنفيذ الطلب) تعني البدء في العمل على الطلب وإنجاز جزء منه او إنجاز كل الطلب .
2. لا يمكنك إلغاء أي طلب تم البدء في إنجازه سواء إنتهى كامل الانجاز او جزء منه , ونلتزم بالإنتهاء من العمل وتسليمه بالمدة المتفق عليها .
3. عند استلام طلب الالغاء وقبوله من طرفنا ، فسوف نقوم برد سعر الطلب فقط بتحويل بنكي لحساب يحمل اسم العميل نفسه خلال فتره 7 أيام عمل
4. في حال رغبة العميل بالتعديل على الخدمه المقدمه بعد اعتمادة للعمل يتم دفع رسوم الخدمة من جديد